Включили отопление, а дома всё равно холодно? Вы имеете право на перерасчёт платы за тепло!

Включили отопление, а дома всё равно холодно? Вы имеете право на перерасчёт платы за тепло!

1Если температура в вашей квартире опускается ниже +18C (а в угловой ниже +20C) это прямое нарушение. Допустимы лишь незначительные отклонения: температура может быть выше нормы не более чем на 4C, а ночью (с 00:00 до 05:00) ниже нормы не более чем на 3C.

2Отключения тоже регламентированы. Суммарно при плановых ремонтах или форс-мажорах отопление могут отключать не более чем на 24 часа в месяц. При определённых требованиях сроки сокращаются:

- от +12C до нормы не более 16 часов

- от +10C до +12C не более 8 часов

- от +8C до +10C не более 4 часов

3При отсутствии дома от 5 дней вы также можете подать заявление на перерасчёт коммунальных услуг, но не более чем за 6 месяцев. Важно помнить, что это право не распространяется на плату за отопление и общедомовые нужды.

По любому из этих нарушений вы можете требовать перерасчёт. Контролировать платежи и управлять недвижимостью можно через приложение Госуслуги Дом: vk.cc/cR4GCm.