Суд подтвердил обязанность платить за услуги даже без договора

Споры между гражданами и коммунальными компаниями в сфере ЖКХ не редкость. Часто услуги предоставляются без предварительного согласия собственников и без официальных договоров. Однако решение 13 апелляционного арбитражного суда в одном из недавних дел показало, что отсутствие договоренности не всегда освобождает от платежей.

Что говорит закон?

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, обязательства могут возникать не только на основе подписанных документов. Фактическое принятие условий и использование услуги также рассматривается как заключение договора. Конституционный суд пояснил, что нельзя оставлять без внимания случаи, когда человек использует услугу, а затем отказывается платить, ссылаясь на отсутствие официального соглашения.

Отсутствие подписи не освобождает от платежей за фактически полученные услуги. Более того, обращение к платёжным документам может рассматриваться как акцепт оферты. Квитанция об оплате услуги сама по себе может выступать в роли оферты, если при этом нет обмана или скрытости информации.

Пример из практики

Случай из Архангельской области очень наглядно иллюстрирует новую практику. Житель региона подал жалобу в Роспотребнадзор на домофонную компанию, утверждая, что она начисляла плату за услугу не имея действующего договора и решения общего собрания собственников.

Роспотребнадзор признал действия компании обманом потребителей и назначил штраф в размере 20 000 рублей. Однако после обращения в суд штраф был отменён. Суд указал, что не было доказано, что действия исполнителя носили умышленный характер. Факт начисления и выставления квитанций сам по себе не является обманом, особенно если услуга предоставлялась и использовалась.

Судебное разбирательство подтвердило, что отказ от оплаты за реально предоставляемую услугу может считаться неосновательным обогащением. Ссылка на отсутствие личной подписи под договором в данном случае не сработала.

Что в итоге?

Новое решение суда показало, что аргумент не подписывал не плачу теряет свою силу. Если человек фактически использует услугу, необходимость оплаты возникает автоматически. Это также касается и других услуг, которые могут быть предоставлены по умолчанию. Суд анализирует, была ли услуга предоставлена, как было осуществлено информирование, и есть ли доказательства обмана.

Для успешного оспаривания начислений недостаточно только утверждать о нетипичном договоре. Теперь требуются доказательства того, что услуга не предоставлялась или была навязана с нарушениями.