Каждая покупка в супермаркете, кажется, представляет собой простую и прозрачную сделку: ценник, чек, быстрая оплата. Однако за этой видимой простотой скрываются ловкие схемы, которые могут обмануть даже самых внимательных покупателей, пишет канал "SM Юрист".
Загадочные "сбои" кассы
Не все работники кассы становятся мошенниками, но инциденты, когда цены на товар отличаются от указанных на полке, происходят слишком часто, чтобы не вызывать подозрений. Например, бойкие продавцы могут ссылаться на «сбой» системы, когда стоимости в чеке и на ценнике не совпадают.
Согласно исследованию «Роскачества», более 38% покупателей сталкиваются с несоответствием цен как минимум раз в месяц, но лишь 11% из них возвращаются разбираться. Почему так? Виноваты стыд и быстрое обслуживание. В итоге магазины выигрывают, накапливая мелкие суммы, которые несущественны для каждого отдельного клиента, но превращаются в значительный доход с потока покупателей.
Неправильный вес и лицом к лицу с ловкостью
Допустим, вы покупаете овощи и фрукты. Неожиданно вес в пакете оказывается больше, чем рассчитывали! Причиной могут быть подложки, упаковочные материалы или даже лед, включенные в общую массу товара. Эксперты утверждают, что до 12% упакованных продуктов имеют завышенный вес, что в конечном итоге приводит к дополнительным тратам на каждую покупку.
Подобные уловки выглядят особенно расстраивающе, если учитывать, что за год интеллигентные покупатели теряют сотни рублей из-за незаметных «издержек».
Дистанционные угрозы
Бесконтактная оплата в магазинах кажется удобным решением, но и тут нередко проскакивают накладки. Многие клиенты даже не смотрят на чек и доверяются системе, что и становится источником ошибок. По статистике, каждый четвертый россиянин не проверяет свои чеки, создавая идеальные условия для злоупотреблений на кассе.
Кассиры играют ключевую роль в этом процессе: в их власти как вывести правильную сумму, так и внести ошибку, случайно или специально. Поэтому важно быть внимательным и всегда проверять, за что именно вы платите.
В случае выявления несовпадений не стоит молчать. Лучше всего показать кассиру ценник и попросить пересчитать. Большинство менеджеров быстро расправляются с подобными ситуациями, и вам не придется спорить в очереди. Это небольшое, но важное действие может научить других покупателей проверять свои чеки, перестав быть жертвами хитроумного обмана.
