Новый закон задействует жесткие меры
23 декабря Госдума Российской Федерации одобрила закон, который усиливает ответственность за навязывание дополнительных услуг и товаров. Согласно новым нормам, предоставление дополнительных услуг за дополнительную плату возможно только при условии согласия потребителя, что должно помочь в защите прав граждан.
Рост правонарушений вызывает озабоченность
Вячеслав Володин, председатель Госдумы, отметил, что за последние годы наблюдается драматическое увеличение случаев незаконного навязывания услуг. В 2022 году зафиксировано 782 случая, в 2023 году количество подобных правонарушений возросло до 3179, а в 2024 году они уже достигли 4132 случаев. Жалобы поступают преимущественно от граждан, сталкивающихся с навязыванием услуг при покупке авиа- и железнодорожных билетов, а также при оформлении банковских продуктов и медицинских услуг.
Серьезные штрафы для нарушителей
Принятый закон вводит значительно более суровые штрафы для нарушителей. Так, для должностных лиц штраф может достигать 150 тысяч рублей, что в несколько раз больше действующей в настоящее время суммы в 4 тысячи рублей. Юридическим лицам будет грозить штраф в размере до 500 тысяч рублей, по сравнению с сегодняшними 40 тысячами рублей. Эти изменения направлены на усиление контроля в сфере защиты прав потребителей и крайне необходимы для снижения случаев навязывания дополнительных услуг без предварительного согласия клиентов.
Эти изменения станут важным шагом в борьбе с практикой, которая наносит ущерб правам потребителей, и помогут создать более прозрачные и честные условия на рынке.
