В сфере жилищно-коммунального хозяйства не всегда название компании отражает её суть. Фирма может носить имя "Управдом-экспресс", но если у неё нет договора управления многоквартирным домом с жильцами, юридически она не является управляющей компанией, а лишь подрядчиком.
Понять, кто управляет вашим домом
Жильцы часто оказываются в ситуации, когда платёжки приходят от companies, не имеющих соответствующих лицензий. Чтобы обозначить различия между управляющей компанией и обслуживающей организацией, стоит разобраться в их функциях.
Краткая характеристика управляющих компаний
- Заключает договор управления с собственниками жилья;
- Обязана проходить лицензирование;
- Несёт ответственность за полный комплекс услуг, включая уборку и капитальный ремонт;
- Имеет право выставлять единые платёжные документы на оплату жилищных услуг.
Что такое обслуживающая организация
- Заключает договор только на выполнение отдельных услуг, например, сантехнического обслуживания;
- Не обязана иметь лицензию;
- Не управляет домом, а предоставляет определённые услуги;
- Не имеет права выставлять счета за содержание и ремонт без договора с жильцами.
Источники путаницы могут появиться, если в квитанции только указано "текущее содержание" без детализированного перечня работ. Это считается нарушением, так как жильцы имеют право знать, за что именно они платят.
Как разобраться с платёжками
Чтобы выяснить, кто точно выставляет оплату, рекомендуется следовать нескольким шагам:
- Проверьте название компании в квитанции и узнайте о наличии лицензии;
- Запросите договор управления или обслуживания в организации;
- Обратитесь к совету дома и выясните, каким образом была выбрана компания.
Если выяснится, что компания не имеет права на управление домом, жильцы могут потребовать расшифровку начислений, запросить тарифы и направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. Таким образом, важно внимательно следить за тем, кто управляет вашим домом и не стесняться отстаивать свои права.
